诺和诺德已经界定了一系列将诺和诺德之道实际应用于我们日常业务经营的政策。
对于我们外部的利益相关者来说，每一条政策都包含着指导我们做出决策的原则。它们囊括了14个与我们的经营息息相关的关键领域。
对于内部员工而言，这些政策在我们日常工作的基本原则上给予了高标准的指导。每一条政策都为专有的内部董事会或委员会所属，并经由高级管理层授权执行。这些政策将广泛运用于组织中的各个相关操作程序。
这14个政策关键领域如下：
1. 生物伦理
在诺和诺德，我们带着对人类，动物和环境的尊重来研究、发展和生产生物药品。
这意味着我们将会：
- 不断提高我们的绩效
- 在诺和诺德内部推广生物伦理知识
- 以全球高道德标准来进行有关人体、动物和基因技术的研发操作
- 要求我们的外部合作伙伴，合约研究机构和供应商也遵循生物伦理高道德标准，并监测他们的执行情况
- 参与和利益相关者的对话与合作，帮助我们解决道德窘境
- 与国际公约保持行为一致
2. 商业道德
在诺和诺德，我们会力行诚正地通过努力来呈现有竞争力的结果。
这意味着我们将会：
- 在价值链各个环节上采用高商业道德标准
- 以诺和诺德之道为指导来处理日常面对的问题
- 商业决策与行为的透明化
- 为力行诚正承担责任，遵循联合国全球契约
3. 沟通
在诺和诺德，我们会和所有内外部利益相关者进行有效沟通。
这意味着我们会以这种方式进行沟通:
- 清晰-中肯、扼要
- 可信-公开、坦率、充分，无论正面或负面信息都保持充分沟通
- 切题-及时，并满足沟通对象对信息的需求
- 尊重-对于我们沟通的所有人
- 双向-鼓励我们和利益相关者之间的交流对话
4.环境
在诺和诺德，我们会在我们的生产活动中减少能源使用和对环境的影响。
这意味着我们将会：
- 不断提高我们的绩效
- 将环境评估放入价值链各个环节的所有决策
- 提倡更可持续发展的工序和产品
- 参与和利益相关者的对话与合作
- 遵循联合国全球契约
5.财务
在诺和诺德，我们作为一个独立自主的公司进行发展，并保证为我们的股东创造价值。
这意味着我们将会：
- 追求具有挑战性的短期和长期财务目标
- 在关键的商业决策上进行财务考量
- 确保财务灵活性，用有竞争力的资本投入寻求商业机会
- 进行风险管理
- 以负责的方式寻求有竞争力的税务水准
- 全球范围内采用有效率的最佳实践流程，并秉承为客户服务的理念
6. 全球健康
在诺和诺德，我们专注于专业领域的研发、提供高质量产品与服务，帮助改善全世界患者的生活。
这意味着我们将会：
- 为世界卫生组织“2013-2020年预防控制非传染性疾病全球行动计划”的目标有所贡献
- 研发更先进的疗法，提供更好的产品和服务，励志于满足患者未被满足的药物需求
- 主动采取行动提高产品和服务的可及性
- 为医疗健康系统的可持续发展做出贡献
- 倡导每个人的平等权利和对医疗健康的可及性
7. 信息安全
在诺和诺德，我们会对和员工，实体设施以及IT有关的关键商业信息进行安全保护。
这意味着我们将会：
- 保护任何形式关键商业信息的处理和使用
- 提高信息安全意识
- 确保充分安全措施的采用
- 持续监测，回顾和报告信息安全系统的发展情况
- 确保查明和解决任何信息安全的缺陷，意外和违反事件
8. 信息技术
在诺和诺德，我们将采用经过验证的最好的信息技术来确保我们的全球商业竞争力。
这意味着我们将会：
- 确保业务导向的全球IT策略
- 采用有效的IT管理方案来最好地服务于项目，系统和基础设施
- 寻求标准化的，统一的IT操作流程
- 通过减少应用程序的数量和执行标准流程来简化我们的IT构造
- 确保IT成本透明化并具有竞争性
- 通过采用合理的安全管控来降低IT风险
9. 法律与合规
在诺和诺德，我们的业务执行须严格遵守法律规定，以保护公司资产和利益。
这意味着我们将会：
- 遵循所有相关法律法规
- 倡导法律意识和道德行为来确保合规和正确的商业决策
- 在全球范围控制法律风险，寻求具有价值的商业机会
- 尊重其他人的法律权益
- 确保良好的公司管理
10.职业健康与安全
在诺和诺德，预防和持续性的提高是关键。我们力求维持一个安全的工作环境并提高员工的健康水平。
这意味着我们将会：
- 在全球范围内执行高职业健康和安全标准
- 让我们的员工为工作场所的安全负起责任
- 推崇健康的生活方式
- 保证我们的工作环境没有为经济利益或生产原因而妥协
- 遵循相关的国际公约
11. 员工
在诺和诺德，我们为员工提供有吸引力并且高效的工作场所。
这意味着我们将：
- 在全球范围内吸引多样化的人才
- 确保一个相互包容，互相尊重的工作环境，并为所有员工提供平等的机会
- 致力于员工的持续发展
- 培养能够推动员工才能管理、融入度和业绩的领导者
- 提供有市场竞争力的薪酬和福利
- 遵循联合国全球契约的指导原则
12. 采购
在诺和诺德，我们会以最好的条件进行购买，取得价格与运输、质量、风险以及社会，环境和道德责任间的最佳平衡。
这意味着我们将：
- 从挑选出的符合诺和诺德标准的供应商处采购
- 运用我们的全球购买能力来为诺和诺德创造价值
- 专业且主动地与供应商进行合作
- 与具有战略重要性的供应商建立密切的合作关系
- 坚决不接受礼品赠予
13. 质量
在诺和诺德，我们保证产品质量符合所有利益相关者的期待和需求：确保患者的安全，产品的质量与合规。
这意味着我们将：
- 研发并生产高质量的产品给患者，最大程度降低患者风险
- 保持并且持续提高质量控制系统的有效性
- 在不妥协患者安全与合规的前提下优化业务绩效
- 鼓励保障患者安全和产品质量的立法
- 在公司范围内和整个供应链推广质量意识
- 在质量问题上从不妥协
14. 风险管理
在诺和诺德，我们会通过主动的风险管理来保证业务的持续增长，并保护我们的员工，财产和声誉。
这意味着我们将：
- 运用一个有效的综合风险管理系统，同时保持业务的灵活性
- 识别、评估和我们业务相关的重大风险
- 监控，管理并降低风险
